Werden wir bei dem Dinner am Abend gemeinsam an einem Tisch sitzen?
Alle Tickets einer Bestellung werden selbstverständlich zusammen an einen Tisch (4-10 Personen) platziert. Bei unterschiedlichen Bestellungen sagen Sie uns einfach, mit wem Sie am Tisch sitzen möchten.
Ich bin Vegetarier, wird das berücksichtigt?
Selbstverständlich kommen auch vegetarische Gäste nicht zu kurz. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung einfach mit, wie viele Vegetarier wir melden dürfen. Am Abend sprechen Sie bitte Ihren Kellner noch einmal darauf an.
Was zieht man an?
Alle Veranstaltungen sind feierliche Veranstaltungen. Hier darf man sich dem Anlass entsprechend kleiden. Wir schlagen Abendgarderobe vor. Kommen Sie jedoch so wie Sie sich am wohlsten fühlen.
Wie lange dauert ein Dinner in the Dark?
Die Veranstaltungen dauern ca. 3 Stunden.
Was passiert wenn ich mich am Abend verspäte?
Der Einlass beginnt eine halbe Stunde vor dem offiziellen Beginn und lässt Zeit zur Einstimmung auf den Abend. Sollten Sie nach dem offiziellen Beginn eintreffen, werden Sie dennoch eingelassen.
Darf ich meinen Hund mit zur Vorstellung mitnehmen?
Das Mitbringen von Hunden ist bei unseren Veranstaltungen grundsätzlich nicht erlaubt. Das Mitführen von Blindenführ- und Assistenzhunden ist gestattet.
Kann ich meine Dinnerkrimi Karten umtauschen oder zurückgeben?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine bereits bezahlten Eintrittskarten zurücknehmen können. Stornierungen und Umbuchungen sind leider nicht möglich. Engesser marketing ist in keinem Fall dazu verpflichtet die Karten umzubuchen (beachten Sie bitte hierzu unsere AGBs).
Wenn Sie Tickets verschenken möchten, empfehlen wir Ihnen, Gutscheine zu erwerben, da diese nicht an einen bestimmten Termin gebunden sind.
Kann ich meine Eintrittskarten weitergeben, auch wenn mein Name darauf steht?
Der Einlass erfolgt anhand einer Liste, auf der die Gästenamen vermerkt sind. Es findet am Abend keine Personenkontrolle statt.
Wie setzt sich der Ticketpreis für ein Dinnerkrimi?
Im Ticketpreis sind zum einen Vorverkaufsgebühren enthalten, die von unseren Vorverkaufsstellen, externen Vertriebspartnern im Internet usw. einbehalten werden.
Vom restlichen Ticketpreis führen wir die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% an das Finanzamt ab.
Des Weiteren sind im Preis die Gastronomie- (Menü, Raummiete, Service, Auf- & Abbau usw.) sowie die Schauspielerkosten (Künstlersozialkasse von 5%, Requisiten, Bühnenset, Anfahrt, Ton und Licht, eventuelle Übernachtungskosten) enthalten.
Dieser Anteil beträgt ca. 80% der Kosten.
Wofür wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben?
Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,90 € pro Bestellung wird aufgrund anfallender allgemeiner Verwaltungsaufwände im Kundenmanagement erhoben. Hierzu zählen die Bearbeitung von Buchungen, das Erstellen von Gästelisten, der Betrieb unserer Buchungssysteme im Hard- und Softwarebereich, die Koordination und Steuerung unserer Vertriebspartner sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Diese Bearbeitungsgebühr wird unabhängig von der gewählten Versandart erhoben. Zusätzliche Versandkosten fallen lediglich für postalisch versandte Tickets an, für elektronisch versandte Tickets als PDF-Datei entfallen diese.
Wie und wo kann ich einen Gutschein erwerben?
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne Gutscheine für Theater, Krimi & Dinner mit freier Ortswahl.
Gibt es Ermäßigungen
In bestimmten Fällen können wir Ihnen eine Ermäßigung anbieten.
1. Schwerbehinderte: Schwerbehinderte ab einem Behinderungsgrad von 70% erhalten nach Vorlage Ihres Behindertenausweises (Scan oder Foto per E-Mail) eine Ermäßigung von 15%.
2. Bei Schwerbehinderten ab einem Behinderungsgrad von 70%, mit einem B (Begleitperson) im Ausweis, erhalten der Ausweisinhaber und die Begleitperson nach Vorlage des Behindertenausweises (Scan oder Foto per E-Mail) eine Ermäßigung von 15%.
Bei der Bestellung andere Ticketportale werden Ihre Daten an uns übermittelt und bei uns für die Organisation der Veranstaltung gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden für uns nur zu diesem Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.